Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Giriş Bu gizlilik ve güvenlik politikası, [ZNC STORE] ("Şirket") tarafından sunulan hizmetler ve ürünler ile ilgili olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlama taahhüdümüzü açıklamaktadır. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki kanunlarına ve mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler Müşterilerimizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve adres gibi iletişim bilgileri.
Sipariş bilgileri, ödeme detayları ve teslimat bilgileri.
Web sitemizi kullanımınıza dair veriler (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgileri vb.).

3. Bilgilerin Kullanımı Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi.
Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması.
Ürün ve hizmetlerimize dair bilgilendirme yapılması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Bilgilerin Korunması Müşterilerimizin bilgileri, yetkisiz erişime, kullanıma ve ifşaya karşı koruma sağlamak amacıyla aşağıdaki yöntemlerle güvence altına alınmaktadır:

Şifrelenmiş veri iletimi (SSL sertifikası).
Güçlü parola politikaları ve güvenli sunucuların kullanımı.
Bilgilere yalnızca yetkili personelin erişimini sağlama.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Müşteri bilgileri, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için lojistik şirketleri ile.
Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcıları ile.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili resmi makamlarla.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha iyi sunabilmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılabilir.

7. Müşteri Hakları Müşterilerimizin, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uyarınca aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

Kişisel verilerinize erişim talep etme.
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Kişisel verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmasına dair bilgi alma.

7. Müşteri Hakları Müşterilerimizin, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uyarınca aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

Kişisel verilerinize erişim talep etme.
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Kişisel verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmasına dair bilgi alma.

Haklarınızı kullanmak için [info.zncstore@gmail.com] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler Bu gizlilik ve güvenlik politikası, mevzuattaki değişikliklere ve hizmetlerimizdeki yeniliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve müşterilerimize bildirilecektir.

9. İletişim Bu politika ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bize [info.zncstore@gmail.com] veya [0545 665 42 81] üzerinden ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: [20.12.2024]

[ZNC STORE] olarak, gizliliğinizi korumayı ve güvenliğinizi sağlamayı taahhüt ederiz.